Evropská unie se chystá zakročit proti mobilním operátorům. Nelíbí se jí vysoké poplatky za přeshraniční volání, takzvaný roaming. Zatímco dnes český turista zaplatí na svých cestách mimo vlast za několikaminutový hovor i stovky korun, během krátké doby by mohl platit stejně jako v ČR. Evropská komisařka Vivian Redingová totiž pracuje na směrnici, která by měla roaming značně zlevnit. Její konečná podoba by měla být známá v červnu.
"Je nejvyšší čas, aby vnitřní trh EU nabídl spotřebitelům a podnikatelům, kteří cestují do zahraničí, podstatně nižší telekomunikační poplatky," řekla dnes novinářům Redingová. "Navrhuji proto, aby se všechny bezdůvodné poplatky za roaming zrušily cestou nařízení EU. Uživatel mobilního telefonu by neměl platit více jenom proto, že cestuje do zahraničí," dodala.
Aktualizované webové stránky Komise, které byly dnes spuštěny a jsou k dispozici v angličtině, francouzštině, němčině, italštině, španělštině a polštině, ukazují, že ceny za čtyřminutový roamingový hovor jsou stále značně rozdílné a pohybují se od nepatrných 0,20 EUR, které zaplatí finský zákazník volající domů ze Švédska, až po 13,05 EUR účtovaných za čtyři minuty hovoru maltskému spotřebiteli v Lotyšsku. V některých případech se ceny za roaming během posledních šesti měsíců dokonce zvýšily: ve Spojeném království jeden operátor zvýšil cenu za roaming z 3,45 EUR na 4,92 EUR v případě, kdy zákazníci volají domů z jiných států EU. Litevští zákazníci platí za čtyřminutový hovor z Francie mezi 4,41 EUR a ohromujícími 12,08 EUR.
Zvláštní roamingové balíčky, které někteří operátoři nabízejí, spotřebitelé příliš nevyužívají, neboť většina těchto tarifů vyžaduje aktivaci nebo je spojena s dodatečným měsíčním poplatkem. K určitému pokroku došlo pouze v několika výjimečných případech. Belgický operátor zavedl pevnou sazbu za roaming, čímž snížil cenu za volání domů z Kypru ze 7,20 EUR na 4,40 EUR. V Irsku vedlo první oznámení Komise o regulačních opatřeních u několika operátorů ke zrušení roamingových poplatků pro uživatele cestující do Spojeného království.
Nové nařízení by mělo upravovat ceny účtované mezi operátory (velkoobchodní ceny). Nařízení by zajistilo, že firmy nebudou operátorům z jiných zemí účtovat výrazně více, než činí skutečné náklady. Komise rovněž vidí potřebu regulace na maloobchodní úrovni, aby bylo zajištěno, že se úspory operátorů na velkoobchodní úrovni skutečně přenesou i na spotřebitele.
"Je nejvyšší čas, aby vnitřní trh EU nabídl spotřebitelům a podnikatelům, kteří cestují do zahraničí, podstatně nižší telekomunikační poplatky," řekla dnes novinářům Redingová. "Navrhuji proto, aby se všechny bezdůvodné poplatky za roaming zrušily cestou nařízení EU. Uživatel mobilního telefonu by neměl platit více jenom proto, že cestuje do zahraničí," dodala.
Aktualizované webové stránky Komise, které byly dnes spuštěny a jsou k dispozici v angličtině, francouzštině, němčině, italštině, španělštině a polštině, ukazují, že ceny za čtyřminutový roamingový hovor jsou stále značně rozdílné a pohybují se od nepatrných 0,20 EUR, které zaplatí finský zákazník volající domů ze Švédska, až po 13,05 EUR účtovaných za čtyři minuty hovoru maltskému spotřebiteli v Lotyšsku. V některých případech se ceny za roaming během posledních šesti měsíců dokonce zvýšily: ve Spojeném království jeden operátor zvýšil cenu za roaming z 3,45 EUR na 4,92 EUR v případě, kdy zákazníci volají domů z jiných států EU. Litevští zákazníci platí za čtyřminutový hovor z Francie mezi 4,41 EUR a ohromujícími 12,08 EUR.
Zvláštní roamingové balíčky, které někteří operátoři nabízejí, spotřebitelé příliš nevyužívají, neboť většina těchto tarifů vyžaduje aktivaci nebo je spojena s dodatečným měsíčním poplatkem. K určitému pokroku došlo pouze v několika výjimečných případech. Belgický operátor zavedl pevnou sazbu za roaming, čímž snížil cenu za volání domů z Kypru ze 7,20 EUR na 4,40 EUR. V Irsku vedlo první oznámení Komise o regulačních opatřeních u několika operátorů ke zrušení roamingových poplatků pro uživatele cestující do Spojeného království.
Nové nařízení by mělo upravovat ceny účtované mezi operátory (velkoobchodní ceny). Nařízení by zajistilo, že firmy nebudou operátorům z jiných zemí účtovat výrazně více, než činí skutečné náklady. Komise rovněž vidí potřebu regulace na maloobchodní úrovni, aby bylo zajištěno, že se úspory operátorů na velkoobchodní úrovni skutečně přenesou i na spotřebitele.
